您好，非常感謝您選擇利盟公司的產(chǎn)品。利盟公司不僅提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)也提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)保障。當(dāng)您需要服務(wù)時(shí)，請(qǐng)出示保修卡給任何經(jīng)利盟授權(quán)的客戶服務(wù)中心，您會(huì)獲得利盟服務(wù)網(wǎng)提供的標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。保修卡是獲得保修的憑證，請(qǐng)您務(wù)必妥為保管。

利盟為激光打印機(jī)的開發(fā)及生產(chǎn)商，以及內(nèi)容管理軟件的提供商，主要服務(wù)對(duì)象為商業(yè)用戶。在2009年9月初發(fā)布無線打印噴墨打印機(jī)和有Wi-Fi及觸控屏幕功能的公司。除此之外他們還提供了各式各樣的雷射打印機(jī)與軟件解決方案。Lexmark 以更低的成本提供更高的性能，無論您的業(yè)務(wù)是局限于一室之中還是遍布地球，Lexmark 都能為您提供成功所需的成像解決方案、技術(shù)和服務(wù)。利盟專注于打印機(jī)和打印機(jī)的相關(guān)配件及耗材。它目前的各種產(chǎn)品，包括彩色和黑白雷射打印機(jī)與噴墨打印機(jī)，兩者都包括了掃描的功能(包括所有功能于一身的復(fù)合機(jī)，如：傳真、復(fù)印及無線打印等功能）。其產(chǎn)品同時(shí)使用了打印機(jī)的三大核心技術(shù)，所以利盟打印機(jī)的打印速度和打印質(zhì)量都非常好，而且也非常耐用。作為國(guó)際品牌，在中國(guó)設(shè)立了許多維修點(diǎn)，幫助客戶提供完善的售后服務(wù)。讓我們來看看所有的保養(yǎng)要點(diǎn)。

利盟對(duì)于在正常使用條件下，因制造上的原因而產(chǎn)生的故障提供保修。保修期自購(gòu)買日起至12個(gè)月后結(jié)束。如果你方買的產(chǎn)品上所附的保修規(guī)定內(nèi)容不同，你方買的產(chǎn)品上所附的保修規(guī)定優(yōu)先于本保修卡。在保修期間，免收本保修所涵蓋的服務(wù)或器件費(fèi)。本保修不包括外殼、附件、消耗品（墨粉、墨水盒、感光鼓、轉(zhuǎn)印組件、定影單元等）。

株洲利盟保外維修服務(wù)點(diǎn)堅(jiān)持做到：
1．以真誠(chéng)的服務(wù)，良好的工作作風(fēng)，過硬的技術(shù)水準(zhǔn)為您服務(wù)！專注專注 規(guī)范服務(wù)！
2．收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：總費(fèi)用=(上門檢測(cè)費(fèi))+維修費(fèi)+配件費(fèi)
3．維 修 費(fèi)：根據(jù)機(jī)器的等級(jí)，50-150元不等。
4．配 件 費(fèi)：維修過程中必需更換的配件費(fèi)用。
5．上門檢測(cè)費(fèi)：由于很多故障無法在電話中準(zhǔn)確判斷出故障，這時(shí)可能需要您把打印機(jī)送到我公司進(jìn)行檢測(cè)。如果您覺得送修不方便，也可以選擇我們更為靈活的上門檢測(cè)服務(wù)。
6．維修不成功的不收費(fèi)用。
7．硬件故障維修后一個(gè)月內(nèi)重復(fù)發(fā)生，免費(fèi)再次上門服務(wù)。
8．更換原裝/品牌配件保修1-3個(gè)月。

如下情況不享受保修服務(wù)：1．由于災(zāi)害/意外事故造成的損傷和故障（如：火災(zāi)、地震、摔壞等）；2．未按使用要求操作，在不適宜的打印介質(zhì)、環(huán)境與條件下使用而造成的故障；3．產(chǎn)品曾被非授權(quán)人士維修或更換附加零件而造成的故障；4．交貨后由于運(yùn)輸不當(dāng)造成的損傷；5．由于使用填充、假冒的墨粉和墨水盒引發(fā)的故障；6. 未能提供有效保修憑證、憑證內(nèi)容與產(chǎn)品不符或經(jīng)涂改；7．日常的維護(hù)、清潔；8．產(chǎn)品超過規(guī)定負(fù)荷的運(yùn)行；9．非由利盟生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品、消費(fèi)品、部件、零件、材料、軟件或接口；10．非正常方式銷售的產(chǎn)品。

在保修期內(nèi)利盟公司對(duì)規(guī)定的機(jī)型提供有限上門服務(wù)。在設(shè)有授權(quán)的客戶服務(wù)中心的城市內(nèi)，提供特定機(jī)型50公里半徑城區(qū)內(nèi)的免費(fèi)上門硬件故障維修。對(duì)于規(guī)定型號(hào)的噴墨、某些激光打印機(jī)，在特定城市市區(qū)內(nèi)提供“利盟特快”（LexExpress）上門取送服務(wù)。打印機(jī)是當(dāng)前辦公環(huán)境中不可或缺的計(jì)算機(jī)輸出設(shè)備。它一直以其獨(dú)特的方式幫助著我們的日常工作，讓我們的工作更簡(jiǎn)單、更高效、更順暢。打印機(jī)在正常運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障是很正常的，所以希望你能記住上面介紹的維修要點(diǎn)，這樣在利盟打印機(jī)出現(xiàn)故障的時(shí)候才不會(huì)措手不及。

利盟lexmark保外售后維修配件耗材服務(wù)點(diǎn)：189-7532-2655（市區(qū)免費(fèi)上門）
周邊附近服務(wù)區(qū)域：株洲蘆淞區(qū)，株洲天元區(qū)，株洲石峰區(qū)，株洲荷塘區(qū)，株洲淥口區(qū)，20分鐘快速響應(yīng)
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